Dette kurset gir deg kompetanse til å håndtere krisesituasjoner på arbeidsplassen med trygghet og profesjonalitet. Du lærer å gjenkjenne normale krisereaksjoner hos kolleger og hvordan du kan gi psykisk førstehjelp basert på Røde Kors' anerkjente modell med fire prinsipper. Kurset dekker ulike typer krisesituasjoner som ulykker, dødsfall, vold og trusler, og gir praktiske verktøy for det første møtet med personer i krise. Du lærer forskjellen mellom psykisk førstehjelp og profesjonell behandling, og når du skal henvise videre til bedriftshelse eller andre fagpersoner. Innholdet er spesielt relevant for ledere, HR-ansatte, verneombud og andre som kan komme til å møte kolleger i krise. Du får innsikt i lovpålagte HMS-krav knyttet til psykososial oppfølging og hvordan virksomheten kan bygge gode rutiner for beredskap. Kurset kombinerer teoretisk forståelse av krisereaksjoner med konkrete samtaleprepper og praktiske tips. Du lærer også om kulturelle hensyn, kollegastøtte som ressurs, og hvordan du tar vare på deg selv som hjelper. Etter gjennomføring vil du være bedre rustet til å møte kolleger med omsorg og trygghet når vanskelige situasjoner oppstår, og bidra til et psykososialt arbeidsmiljø som ivaretar alle ansatte.