Dette kurset henvender seg til prosjektledere, teamledere og faglige koordinatorer som leder samarbeid på tvers av avdelinger, med eller uten personalansvar. Gjennom et gjennomgående case med den fiktive virksomheten Fjordservice og prosjektet Kundeoversikt får deltakeren se hvordan teori omsettes til konkrete valg i en travel prosjekthverdag, med rollekonflikter, uklare fullmakter og pressede tidsfrister. Kurset er bygget opp i tre leksjoner. Den første handler om å gi teamet en felles retning, skille prosjektroller fra arbeidsgiveransvar, og bygge arbeidsavtaler og eskaleringsrutiner som tåler virkeligheten. Her gjennomgås også det rettslige utgangspunktet i arbeidsmiljøloven, blant annet plikten til å følge opp sikkerhet og helse innen eget ansvarsområde selv uten formelt personalansvar. Den andre leksjonen tar for seg psykologisk trygghet i praksis: hvordan invitere til faglig uenighet, reagere konstruktivt når noen melder feil, og sikre rettferdig deltakelse uten å presse frem private opplysninger. Den tredje leksjonen gir verktøy for avklaringssamtaler, konkret tilbakemelding og hvordan ta imot kritikk uten å gå i forsvar, samt hvordan avslutte samtaler med en forstått og forpliktende avtale. Deltakeren trenes gjennom korte refleksjonsoppgaver, praktiske caseøvelser og kunnskapssjekker knyttet til virkelighetsnære situasjoner, som rollekonflikter, eksterne deltakere i møter og feilrapportering. Øvingene er forberedelser til handling i egen hverdag, ikke ferdige virksomhetsdokumenter. Etter gjennomført kurs skal deltakeren kunne formulere en felles retning for teamet, skille sak fra person i tilbakemeldinger, avklare hvem som har myndighet til hva, og håndtere uenighet og feil på en måte som styrker læring og ansvar. Kurset gir et selvstendig kursbevis, men erstatter ikke virksomhetens HMS-opplæring, lokale rutiner eller faglig bistand i personalsaker.