Kurset er laget for assistenter ansatt hos en BPA-leverandør eller kommune, og for andre som ønsker grunnleggende teoriopplæring i avvik, bekymring og varsling. Det passer godt for nyansatte som trenger å forstå rollefordelingen mellom seg selv, arbeidsleder og arbeidsgiver, men også for erfarne assistenter som vil friske opp rutinene for rapportering og varsling. Gjennom seks leksjoner lærer deltakeren å skille vanlig uenighet fra avvik, bekymring og kritikkverdige forhold, og å forstå at samme hendelse ofte kan rammes av flere kategorier samtidig. Kurset viser hvordan man prioriterer fare før rapportskjema, hvilke nødnumre som skal brukes, og hvordan man finner riktig meldevei når vanlig kontakt ikke er tilgjengelig. Det gis konkrete verktøy for å skrive saklige meldinger som skiller egne observasjoner fra andres opplysninger og egne vurderinger, samt veiledning i hvordan taushetsbelagte opplysninger skal håndteres uten uberettiget innsamling. Videre gjennomgås arbeidsmiljølovens kapittel 2 A om varsling, forskjellen mellom intern varsling, varsling til offentlig myndighet og varsling til media, samt vernet mot gjengjeldelse etter varsling. Kurset dekker også arbeidsgiverens undersøkelsesplikt, forskjellen mellom anonymitet og fortrolig behandling, og hvordan man kan søke støtte fra verneombud, tillitsvalgt eller advokat. En egen leksjon tar for seg opplysningsplikt til barnevernet og avvergingsplikt ved alvorlig fare for barn. Deltakeren sitter igjen med praktisk trygghet i å vurdere alvor og handlingsplikt, skrive gode meldinger, kjenne egne rettigheter ved varsling og forstå hvordan personvern og taushetsplikt skal ivaretas i krevende situasjoner. Kurset bruker fiktive scenarioer og case-oppgaver for å konkretisere lærestoffet, men erstatter ikke personspesifikk opplæring eller lokale rutiner.