Dette kurset er laget for assistenter som arbeider i brukerstyrt personlig assistanse (BPA), enten de er ansatt i kommunen eller hos en BPA-leverandør. Det passer også for arbeidsledere og arbeidsgivere som ønsker bedre innsikt i hvordan det psykososiale arbeidsmiljøet rundt assistansen kan ivaretas. Formålet er å gi assistenter verktøy til å kjenne igjen krevende arbeidsbetingelser, emosjonelle krav og rollekonflikter, og til å beskrive slike forhold på en måte som gjør det mulig for arbeidsgiver å handle. Kurset bygger på arbeidsmiljøloven og forskrift om utførelse av arbeid, og knytter regelverket til konkrete situasjoner fra hverdagen som assistent. Hovedtemaene er arbeidsmiljøet rundt assistansen og ansvarsfordelingen mellom arbeidsgiver, arbeidsleder og assistent, emosjonelle krav og hvordan man ber om støtte uten å bære alt alene, rolleuklarhet og rollekonflikt, grenser mellom arbeid og fritid, pauser og arbeidsfri etter arbeidsmiljøloven, oppfølging etter belastende hendelser, samt hvordan man skriver en melding som kan følges opp og skiller den fra formell varsling. Gjennom eksempler og scenarioer med assistenter i typiske situasjoner trener deltakeren på å beskrive forhold i stedet for personlighet, skille egenivaretakelse fra organisatoriske svikt, og velge riktig kanal for ulike behov. Kurset inneholder quiz-spørsmål som tester forståelsen underveis. Etter gjennomført kurs har deltakeren fått bedre forutsetninger for å ivareta eget arbeidsmiljø, melde bekymringer på en konstruktiv måte og bidra til at assistansen kan gjennomføres forsvarlig over tid. Merk at kurset gir generell digital teori, og at arbeidsgiver i tillegg må sørge for nødvendig lokal opplæring tilpasset risikoen i den enkelte ordningen.